Condiciones del Servicio

Fisiopilot es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para facilitar a las clínicas de fisioterapia la gestión de citas y comunicaciones automatizadas a través de la API oficial de WhatsApp Business.

El usuario (la clínica) se compromete a hacer un uso lícito de la herramienta y a cumplir estrictamente con las Políticas de Comercio y Mensajería de WhatsApp. Queda totalmente prohibido:

• Enviar mensajes de spam o comunicaciones no solicitadas.
• Utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren los derechos de terceros.

El usuario es el único responsable de recabar el consentimiento explícito (opt-in) de sus pacientes antes de enviarles mensajes a través de Fisiopilot.

Fisiopilot se esfuerza por mantener una alta disponibilidad del servicio, pero depende de la infraestructura de terceros (Meta Platforms, Inc.). Fisiopilot no se hace responsable de caídas del servicio de WhatsApp, bloqueos de números por incumplimiento de políticas por parte de la clínica, ni de la pérdida de beneficios derivada de interrupciones técnicas.

El uso de Fisiopilot está sujeto al pago de las tarifas vigentes publicadas en la web. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación previa por parte del usuario. Los costes derivados del consumo de mensajes de la API de Meta se facturarán según las condiciones pactadas.