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Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de Fisiopilot es Luis del Valle Hernández, con NIF 52991698C y domicilio en Calle Riu Algar 4 Edificio Bella luz Fase 4-6, Planta Bajo, Puerta 27, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante).

Correo de contacto: administracion@fisiopilot.com

2. Finalidad del Tratamiento y Datos Recopilados

En Fisiopilot recopilamos la información estrictamente necesaria para prestar nuestro servicio de software de gestión y automatización de WhatsApp para clínicas de fisioterapia.

  • Datos de la clínica (Usuario): Nombre, correo electrónico, datos de facturación y credenciales de acceso.
  • Datos de integración (Meta/WhatsApp): Tokens de acceso de WhatsApp Business API, identificadores de cuenta y metadatos de mensajería necesarios para el envío y recepción de mensajes.
  • Datos de terceros (Pacientes): Fisiopilot actúa como Encargado del Tratamiento de los datos de los pacientes de las clínicas (números de teléfono y contenido de los mensajes). La clínica es la Responsable del Tratamiento de dichos datos. Fisiopilot no utiliza estos datos para fines propios.

3. Base Legitimadora

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios (Condiciones del Servicio) y el consentimiento explícito del usuario al integrar su cuenta de WhatsApp.

4. Cesión de Datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de Fisiopilot (ej. proveedores de hosting, pasarelas de pago y la propia infraestructura de Meta Platforms, Inc. para la API de WhatsApp).

El asistente conversacional de citas utiliza modelos de lenguaje de Google (Gemini), que actúa como subencargado del tratamiento de los mensajes intercambiados con el asistente. El asistente no proporciona consejo médico ni sanitario, y así se informa al inicio de cada conversación.

5. Derechos de los Usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación, portabilidad y oposición enviando un correo a administracion@fisiopilot.com.